14. Oktober 2025
d.velop Kundentag 2025 begeistert über 50 Teilnehmende aus Kommunen
Digitale Innovation im Fokus: Der d.velop Kundentag 2025 begeisterte über 50 Teilnehmende aus den KAAW-Kommunen.
Am Dienstag, den 14. Oktober 2025, fand auf dem d.velop-Campus in Gescher der d.velop Kundentag 2025 statt. Über 50 Teilnehmende aus den Kommunen des KAAW-Zweckverbands nutzten die Gelegenheit, sich über aktuelle Entwicklungen, innovative Lösungen und die enge Zusammenarbeit mit d.velop zu informieren.
Die Veranstaltung begann mit einleitenden Worten von Philipp Perplies, COO der d.velop public sector, der den Teilnehmenden einen Überblick über die Schwerpunkte des Tages gab.
Spannende Einblicke in Kooperationen und digitale Lösungen
Maik Fendrich präsentierte die EITCO GmbH und deren Portfolio und erläuterte die Zusammenarbeit sowie laufende Projekte in den Kommunen. Anschließend stellte Eric Wermke den aktuellen Stand der Verhandlungen zum KDN-Rahmenvertrag vor und gab detaillierte Einblicke in das d.velop Subscription-Modell. Die Umstellung erfolge auf einem Vierjahresplan und gewährleistet somit den Investitionsschutz der Kommunen.
Ein weiterer Schwerpunkt war das OptiGov-Bürgerportal und die Fachanwendungen, ausführlich vorgestellt von Dirk Wrany. Neben der medienbruchfreien Bearbeitung von Anträgen präsentierte er innovative Lösungen wie den VoiceBot, der bereits heute einsatzbereit ist. Zuvor hatte Bernd Wübbenhorst einige Portal-Statistiken aus dem Verbandsgebiet vorgestellt.
Im Anschluss präsentierte Eric Wermke den neuen Aktenplan, der durch die Integration in das Dashboard und die Einbindung von Fallakten die digitale Arbeit noch effizienter gestaltet. Dirk Wrany erläuterte zudem Zukunftslösungen für Cloud- und Hybrid-Betrieb, die insbesondere die Nutzung von KI-Anwendungen erleichtern und eine flexiblere Einbindung weiterer d.velop-Apps ermöglichen. Den Abschluss bildete die Präsentation des d.velop-Piloten für Dokumentenmanagement und KI, der zunächst in Folien und anschließend live demonstriert wurde.
Positives Feedback und Ausblick
Der Kundentag bot den Teilnehmenden nicht nur umfassende Informationen, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zum Networking. Die Pausen wurden dazu intensiv genutzt, das Catering erhielt durchweg positives Feedback. Viele Teilnehmende konnten wertvolle Impulse und Innovationen mitnehmen.
